Cliente arroja café caliente a comerciante por supuestamente no responderle los buenos días; video revela que sí lo saludó

Una discusión por un saludo terminó en una agresión contra el propietario de una cafetería en La Paz, Baja California Sur. Un cliente se molestó porque creyó que el comerciante había ignorado sus buenos días y, después de reclamarle e intercambiar insultos, le arrojó un vaso de café caliente. Las cámaras de seguridad registraron el enfrentamiento y el momento en que el propietario respondió al saludo. El video se viralizó y provocó críticas por la reacción del comprador.

Tendencias | 11 de noviembre de 2026

Un comerciante de La Paz, Baja California Sur, fue agredido por un cliente que le lanzó un vaso de café caliente después de molestarse porque supuestamente no había respondido a su saludo.

El incidente ocurrió durante la mañana del lunes 9 de noviembre en el establecimiento Café Alex y José, ubicado en la colonia Santa Fe, y quedó registrado por una cámara de seguridad.

El propietario del negocio, identificado como Marco Agúndez, difundió las imágenes para mostrar lo sucedido y aclarar que sí había respondido al saludo, aunque se encontraba ocupado acomodando productos dentro de un refrigerador.

¿Cómo comenzó la discusión?

En la grabación se observa al cliente llegar al mostrador, saludar y solicitar un café grande.

Mientras espera, comienza a reclamarle al comerciante por lo que considera una falta de educación, pues asegura que no recibió respuesta a sus buenos días.

Agúndez le explica que sí había contestado, aunque aparentemente el comprador no lo escuchó.

Sin embargo, el hombre insiste en que el propietario debía voltear a mirarlo mientras lo saludaba y comienza a cuestionar su manera de atender a los clientes.

También le recuerda que son los consumidores quienes sostienen económicamente el negocio y anuncia que dejará de comprar en el establecimiento.

La conversación aumenta de tono y ambos intercambian insultos.

El cliente le arrojó el café caliente y escapó

La discusión alcanza su punto máximo cuando el comprador reta al comerciante a salir del negocio.

Segundos después, toma el vaso de café caliente y arroja su contenido contra el propietario, quien se encontraba detrás del mostrador.

Inmediatamente abandona el establecimiento y se aleja hacia la calle.

El comerciante relató posteriormente que su hijo intentó salir detrás del agresor, pero le pidió que no se involucrara en problemas.

La grabación comenzó a circular en redes sociales, donde numerosos usuarios cuestionaron que un desacuerdo por un saludo terminara en una agresión física.

Comerciante sufrió lesiones y reconoció que también respondió con insultos

Después de que el video se viralizara, Marco Agúndez realizó una transmisión para explicar cómo se encontraba y mostrar las afectaciones que sufrió.

El propietario señaló que el café caliente le provocó irritación en el brazo izquierdo y parte del pecho, por lo que tuvo que quitarse rápidamente la camiseta.

Aunque no se han difundido documentos médicos que permitan determinar el grado de las lesiones, confirmó que la bebida le causó molestias físicas.

Agúndez también reconoció que su reacción durante la discusión no fue la más adecuada y ofreció disculpas por las groserías que utilizó.

Explicó que lleva aproximadamente 17 años atendiendo su negocio y que, aunque algunas personas consideran que suele mostrarse serio, no tuvo intención de ignorar al cliente.

Asimismo, reveló que conocía al hombre porque anteriormente acudía con frecuencia a comprar café, aunque llevaba varios meses sin verlo.

¿Presentó una denuncia contra el agresor?

El comerciante explicó que varias personas le recomendaron presentar una denuncia, pero manifestó que no consideraba necesario iniciar un procedimiento legal.

Hasta el momento no se ha confirmado públicamente la apertura de una investigación ni alguna detención relacionada con los hechos.

El caso provocó un debate en redes sociales sobre la intolerancia y las reacciones desproporcionadas ante situaciones cotidianas.

Aunque algunos usuarios cuestionaron el intercambio de insultos, también señalaron que una discusión verbal no justifica una agresión física, especialmente cuando involucra una bebida caliente capaz de provocar quemaduras.

La grabación permitió reconstruir cómo comenzó el enfrentamiento y mostró que el desacuerdo surgió porque el cliente aparentemente no escuchó una respuesta que el propietario aseguró haber dado.

Lo que inició como una compra de café terminó convirtiéndose en un episodio de violencia que se viralizó y generó cuestionamientos sobre el respeto y el trato entre clientes y comerciantes.