México. – Una joven se volvió viral luego de denunció en redes sociales que le salió un piojo en su helado y que la empresa responsable, le compensó el daño con artículos de higiene como jabones. 

La dueña de la cuenta, quien es identificada como América, mencionó que siguió los consejos que le dejaban en su video anterior donde reveló que encontró un piojo en su helado de snickers.

América relató que se contactó con la empresa de helados para denunciar que había encontrado un piojo en uno de sus productos.

“Para salir de dudas, todo se terminó así, por lo cual, algunos de ustedes me dijeron que siguiera los consejos de Facebook, así que lo tuve que reportar porque ustedes me dijeron, así que no se espanten”.

La afectada mencionó tras reportar su caso con la compañía, le dijeron que le iban a reponer su helado y que le darían seguimiento a su caso. 

“Me contacté con la compañía Holanda y me dijeron que me iba a reponer mi helado, y miren lo que tengo aquí un helado gigante, espero eso venga en este paquete, bueno no sé en realidad, así que vamos a ver que incluye el paquete”, mencionó antes de abrir la caja que le mandó la empresa de helados. 

La empresa responsable del producto sí atendió y le dio seguimiento al caso de América, además, de disculpó con la joven tras lo sucedido.

“¡Hola América!, lamentamos mucho que hayas tenido esta experiencia con uno de nuestros productos, queremos dar seguimiento puntual a tu caso. Por favor compártenos nombre completo, teléfono, para ponernos era contacto contigo”, le respondió la empresa de helados Holanda a América. 

Holanda le responde y se disculpa con la joven afectada.

Posterior, mencionó que la compañía Holanda le había mandado un paquete tras la mala experiencia que había pasado, sin embargo,  América no sabía con lo que se encontraría.   

“El equipo de Holanda me acaba de mandar este paquete por el daño causado, así que vamos abrirlo, yo no tengo ni idea de lo que vaya a venir, pero ustedes van a ser cómplices de esto, y por lo que veo, no viene ningún helado gigante ni nada por el estilo”, señaló la afectada. 

“Viene una bolsa azul que yo desconozco, pero la verdad se siente varios, y venía una cartita pidiendo disculpas”. 

Carta de disculpa que mandó la compañía de helados en el paquete para América.

La joven se llevó una grata sorpresa, debido a que no le repusieron su helado, sino que repararon el daño  mandándole productos para el pelo.  

“Aquí esta lo que viene, viene una crema de Dove, al parecer son productos de Dove que huelen muy rico como a coco, según me dijeron que esto iba a ser edición especial, así que nunca supe que era, pero por lo que veo, es de edición especial de Dove”. 

“Este shampoo huele bastante bien, sólo queda mostrártelos, esta es una crema para el cabello, venia un jabón aparte, también un desodorante, así que ya saben si un producto viene un poco defectuoso, ya sea lo que ustedes compren en las tiendas, pues en Facebook pueden resolver sus dudas y aclaraciones, y pues ahora si tengo jabón para bañare”, finalizó América.  

Los productos de aseo personal; Shampoo y jabones que le mandó Holanda a la joven.

Los usuarios de TikTok le mencionaron a la joven que la empresa de helados la humilló elegantemente y que básicamente le estaban diciendo al darle productos de aseo personal, que el piojo era de ella.  

“JAJAJAJJA le decían indirectamente que era su piojo”, comentó una usuaria. 

“Te humillaron elegantemente JAJAJAJAJAJA”, le dijo otro usuario.

La empresa responsable del producto sí atendió y le dio seguimiento al caso de América, además, de disculpó con la joven tras lo sucedido.

“¡Hola América!, lamentamos mucho que hayas tenido esta experiencia con uno de nuestros productos, queremos dar seguimiento puntual a tu caso. Por favor compártenos nombre completo, teléfono, para ponernos era contacto contigo”, le respondió la empresa de helados Holanda a América. 

Holanda le responde y se disculpa con la joven afectada.

Posterior, mencionó que la compañía Holanda le había mandado un paquete tras la mala experiencia que había pasado, sin embargo,  América no sabía con lo que se encontraría.   

“El equipo de Holanda me acaba de mandar este paquete por el daño causado, así que vamos abrirlo, yo no tengo ni idea de lo que vaya a venir, pero ustedes van a ser cómplices de esto, y por lo que veo, no viene ningún helado gigante ni nada por el estilo”, señaló la afectada. 

“Viene una bolsa azul que yo desconozco, pero la verdad se siente varios, y venía una cartita pidiendo disculpas”. 

Carta de disculpa que mandó la compañía de helados en el paquete para América.

La joven se llevó una grata sorpresa, debido a que no le repusieron su helado, sino que repararon el daño  mandándole productos para el pelo.  

“Aquí esta lo que viene, viene una crema de Dove, al parecer son productos de Dove que huelen muy rico como a coco, según me dijeron que esto iba a ser edición especial, así que nunca supe que era, pero por lo que veo, es de edición especial de Dove”. 

“Este shampoo huele bastante bien, sólo queda mostrártelos, esta es una crema para el cabello, venia un jabón aparte, también un desodorante, así que ya saben si un producto viene un poco defectuoso, ya sea lo que ustedes compren en las tiendas, pues en Facebook pueden resolver sus dudas y aclaraciones, y pues ahora si tengo jabón para bañare”, finalizó América.  

Los productos de aseo personal; Shampoo y jabones que le mandó Holanda a la joven.

Los usuarios de TikTok le mencionaron a la joven que la empresa de helados la humilló elegantemente y que básicamente le estaban diciendo al darle productos de aseo personal, que el piojo era de ella.  

“JAJAJAJJA le decían indirectamente que era su piojo”, comentó una usuaria. 

“Te humillaron elegantemente JAJAJAJAJAJA”, le dijo otro usuario.