La SSC y la Fiscalía capitalina investigan los hechos, que quedaron registrados en video y se difundieron en redes sociales

Un repartidor de plataformas digitales fue amenazado con un arma de fuego por un residente de una unidad habitacional en la alcaldía Benito Juárez, hecho que derivó, un día después, en una protesta de decenas de trabajadores del gremio con bloqueos viales y daños materiales en el inmueble. La Secretaría de Seguridad Ciudadana (SSC) informó que, en coordinación con la Fiscalía General de Justicia de la Ciudad de México (FGJCDMX), se iniciaron las diligencias correspondientes.

Cómo ocurrió la agresión

De acuerdo con reportes de prensa, el incidente se registró la noche del lunes 9 de noviembre de 2026 en el acceso de una unidad habitacional ubicada sobre el Eje 8 Sur, en la colonia Xoco, aunque algunos medios la sitúan en la colonia Del Valle. El repartidor acudió a entregar un pedido y, según los testimonios difundidos, esperó a la clienta durante el tiempo de tolerancia de 10 minutos sin obtener respuesta.

Posteriormente, un hombre identificado como residente del inmueble salió armado para encarar al repartidor. Una compañera del trabajador relató que el sujeto pidió al personal de vigilancia que cerrara con llave el acceso para impedir que el joven se retirara. En videos que circularon en redes sociales se observa cómo el hombre lo mantiene bajo amenaza con el arma, le advierte que no vuelva a la zona y lo obliga a ofrecer una disculpa antes de permitirle salir. Los reportes indican también que el repartidor habría sido insultado previamente por una mujer.

El motivo, aún sin precisar

Las versiones sobre el origen de la discusión no coinciden del todo. Infobae informó que el hombre habría reclamado la presunta cancelación del pedido, mientras que Excélsior señaló que el conflicto surgió cuando el repartidor aguardaba a una usuaria que no respondió. Hasta el momento, las autoridades no han precisado cuál fue el detonante. Será la Fiscalía la encargada de esclarecer los hechos.

Protesta, bloqueos y daños

La tarde del martes 10 de noviembre, decenas de repartidores bloquearon el Eje 8 Sur y la avenida Universidad para exigir justicia y una disculpa por parte del agresor. Posteriormente se dirigieron a la unidad habitacional, donde, según la SSC, algunos manifestantes rompieron los cristales de la caseta de vigilancia y derribaron parte del portón de acceso.

Elementos de la SSC acudieron al lugar para resguardar la zona, aplicaron cortes a la circulación y establecieron diálogo con los inconformes para liberar la vialidad. Reportes de medios señalaron que, tras la llegada de la policía, algunos manifestantes se dispersaron, mientras que otros permanecieron en el sitio y bloquearon nuevamente el Eje 8 Sur durante la noche.

Qué sigue

La SSC informó que investiga las denuncias difundidas en redes sociales y que, junto con la FGJCDMX, abrió una carpeta de investigación por las amenazas, mientras que el repartidor afectado rendía su declaración. Hasta el cierre de esta nota no se había informado públicamente sobre la detención o la situación jurídica del hombre señalado, ni sobre personas lesionadas.

El hecho ocurre en un contexto de movilizaciones recientes de trabajadores de plataformas digitales en la capital. El pasado 9 de noviembre, cientos de repartidores bloquearon vialidades de Santa Fe en rechazo a un programa piloto de la Secretaría de Movilidad, que posteriormente fue suspendido de manera temporal. Además, la organización Ni Un Repartidor Menos convocó a bloqueos intermitentes para el 13 de noviembre.